A Eliane Martins Ateliê respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site https://elianemartinsatelie.com.br.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais de duas formas:
- Informações fornecidas pelo usuário: quando você cria uma conta, realiza uma compra, preenche formulários ou entra em contato conosco. Exemplos: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.
- Informações de navegação: como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, para fins estatísticos e de melhoria da experiência do usuário.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar pedidos realizados no site;
- Gerenciar sua conta de cliente;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (com consentimento prévio);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Eliane Martins Ateliê não vende ou aluga informações pessoais dos clientes. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Parceiros de pagamento e instituições financeiras (para processar transações);
- Transportadoras e correios (para entrega de pedidos);
- Plataformas de marketing e análise de dados (para comunicações autorizadas);
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas de proteção técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Os dados de pagamento (como números de cartões) não são armazenados em nosso sistema, sendo processados diretamente pelas operadoras com certificação de segurança.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Facilitar a navegação no site;
- Memorizar preferências do usuário;
- Exibir conteúdos e ofertas personalizadas;
- Analisar estatísticas de acesso.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento para uso de informações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
7. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Endereço: R. Maranhão, 1166 – Santa Paula, São Caetano do Sul – SP, 09541-001